Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ga123

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng ga123 thông qua:

• Website chính thức tại ga123.tech và tất cả các trang con
• Ứng dụng di động ga123 trên nền tảng iOS và Android
• Giao diện lập trình (API) được tích hợp bởi đối tác chính thức của ga123
• Các kênh hỗ trợ khách hàng như email, chat trực tuyến, Zalo và Telegram

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà ga123 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ga123 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu được phân loại rõ ràng theo mức độ bắt buộc:

2.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân

2.2 Dữ liệu tài chính

ga123 thu thập thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch, bao gồm: số tài khoản ngân hàng đã đăng ký (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), địa chỉ ví USDT TRC20, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược. Lưu ý: ga123 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — mọi giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

2.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Trong quá trình bạn sử dụng ga123, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng, thời gian phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động để đảm bảo an ninh tài khoản.

3 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

ga123 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập, quản lý phiên giao dịch an toàn
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác nhận thành viên đủ điều kiện sử dụng dịch vụ
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền và ghi nhận kết quả cá cược chính xác
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ga123 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và khi ga123 yêu cầu xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể như nhận thông tin marketing
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

5.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

ga123 không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, dịch vụ email giao dịch, phân tích bảo mật) — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu chặt chẽ với ga123
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi ở mức tối thiểu cần thiết để hiển thị kết quả và xử lý thắng/thua
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam

5.2 Cam kết với đối tác

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ ga123 đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt, trong đó quy định rõ: mục đích sử dụng dữ liệu bị giới hạn, nghĩa vụ bảo mật, thời gian lưu trữ tối đa và cam kết không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khác.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ga123 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (yêu cầu tuân thủ pháp lý AML)
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền, hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
• Lịch sử giao dịch tài chính: 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 12 tháng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo cài đặt cookie của bạn — tối đa 13 tháng đối với cookie phân tích

7 Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ga123: